Política de Privacidade

Última atualização: 17 de junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Bem me Faz Cosméticos (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços, realiza uma compra em www.bemmefazcosmeticos.com.br (o “Site”) ou se comunica conosco de outras formas em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”).

Para fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a você como usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante ou outra pessoa física cujas informações coletamos.

Ao acessar e utilizar os Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os Serviços.

---

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou comerciais. A versão mais recente estará sempre publicada neste Site, com data atualizada.

---

Coleta e uso de informações pessoais

Coletamos dados pessoais para fornecer, operar e melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais e proteger direitos e segurança de todos os usuários.

Informações que você nos fornece

• Dados de contato: nome, endereço, telefone e e-mail.

• Informações de pedido: endereço de entrega e cobrança, confirmação de pagamento.

• Conta de usuário: nome de usuário, senha e dados de segurança.

• Atendimento ao cliente: conteúdo de comunicações feitas conosco.

Informações que coletamos automaticamente

Coletamos dados sobre sua navegação por meio de cookies e tecnologias similares, incluindo:

• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e interações com o Site.

Informações obtidas de terceiros

Podemos receber informações de:

• Fornecedores como a Shopify.

• Processadores de pagamento para processar seus pedidos.

• Parceiros de marketing e anúncios.

---

Finalidades do uso das informações

• Prestação dos Serviços: processar pedidos, criar e gerenciar contas, entregar produtos, atender solicitações.

• Marketing e Publicidade: envio de promoções, segmentação de anúncios e personalização da experiência.

• Segurança: detectar e prevenir fraudes ou atividades ilegais.

• Aprimoramento: melhorar a navegação e funcionalidade do Site e dos Serviços.

• Cumprimento legal: atender a exigências legais e regulatórias.

---

Cookies

Utilizamos cookies para analisar o tráfego, lembrar preferências e oferecer publicidade personalizada. Para detalhes específicos sobre cookies usados pela Shopify, consulte shopify.com/legal/cookies.

Você pode bloquear cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação e limitar funcionalidades.

---

Compartilhamento de informações pessoais

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços (TI, logística, pagamentos, atendimento ao cliente).

• Parceiros de marketing e análise de dados.

• Autoridades legais ou no contexto de fusões e aquisições.

• Com seu consentimento, em casos como widgets de redes sociais ou integrações.

---

Conteúdo gerado pelo usuário

Ao enviar comentários ou avaliações públicas, você reconhece que essas informações serão visíveis para outros usuários. Não somos responsáveis pelo uso indevido dessas informações por terceiros.

---

Links de terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que revise as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer qualquer informação.

---

Informações de crianças

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.

---

Segurança e retenção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

Reteremos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar nossos termos.

---

Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acesso às suas informações pessoais.

• Correção de dados incorretos.

• Exclusão de suas informações.

• Portabilidade dos dados.

• Restrição ou oposição ao processamento.

• Revogação do consentimento quando aplicável.

Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade antes de atender ao seu pedido.

---

Reclamações

Se desejar registrar uma reclamação, entre em contato conosco. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, poderá encaminhar a reclamação à autoridade local de proteção de dados.

---

Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados fora do Brasil, inclusive por prestadores de serviços. Adotaremos medidas adequadas para garantir a proteção de suas informações pessoais conforme exigido pela legislação aplicável.

---

Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: heydi@bemmefazcosmeticos.com.br

• WhatsApp/Telefone: (11) 98185-2858

• Endereço: Avenida Armando Sales de Oliveira, N° 2094 – CEP 08673-115 – SP

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h